Принадлежащая Россельхознадзору система «Меркурий» сейчас работает в аварийном режиме, сообщили в пресс-службе ведомства.
Причиной стал сбой сети передачи данных, который наблюдался ещё со вчерашнего дня в 12:07 по московскому времени. Из-за него для пользователей оказался затруднён доступ к веб- и api- интерфейсам платформы, то есть к сайтам для внутреннего пользования (в том числе, аграриями) и для технических специалистов. В результате эксплуатация системы ограничена, и до восстановления доступа она переведена в аварийный режим работы, говорится в сообщении службы. Там пообещали дополнительно сообщить о восстановлении штатного режима работы. Пока информации об устранении сбоя на официальном сайте Россельхознадзора и в его мессенджерах нет.
В ведомстве пользователям сервиса на время устранения проблемы посоветовали следовать Ветеринарным правилам организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, утверждённым Приказом № 862 Минсельхоза России от 13 декабря 2022 г. Согласно им, проведение этой процедуры для подконтрольных товаров, которые были произведены до введения аварийного режима, допускается в течение 48 часов после его окончания. В Союзмолоке, заявление которого также привели в ведомстве, в связи с этим советуют пока не блокировать приёмку молока и молочной продукции.
Также ранее в Россельхознадзоре сообщили о переносе даты перехода к подаче заявлений и информированию о ввозе подкарантинной продукции через новый интерфейс информационной системы «Аргус-Фито». Это касается запросов по выдаче разрешений на ввоз подкарантинной продукции в целях её использования для посевов и посадок и предварительного информирования участниками внешнеэкономической деятельности о ввозе подкарантинной продукции высокого фитосанитарного риска из зарубежных стран через пункты пропуска на Государственной границе РФ. Оба действия пока необходимо осуществлять в старом интерфейсе ФГИС «Аргус-Фито». В ведомстве пообещали сообщить дополнительно, когда это потребуется сделать в новом.